BSNL ने पूरे देश में शुरू की VoWiFi सेवा, अब वीक या बिना नेटवर्क में भी कर सकेंगे कॉल और SMS

भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने नए साल के मौके पर अपने ग्राहकों के लिए वॉयस ओवर वाई-फाई (VoWiFi) सेवा का राष्ट्रव्यापी रोलआउट शुरू किया। यह सेवा, जिसे वाई-फाई कॉलिंग के नाम से भी जाना जाता है, अब देश के सभी टेलीकॉम सर्कल में सभी BSNL ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। VoWiFi के जरिए ग्राहक किसी भी वाई-फाई नेटवर्क पर वॉयस कॉल और मैसेज कर सकते हैं तथा रिसीव कर सकते हैं, भले ही मोबाइल सिग्नल वीक हो या बिल्कुल न हो। यह सुविधा घरों, ऑफिसों, बेसमेंट, ऊंची इमारतों तथा दूरदराज के इलाकों में विशेष रूप से उपयोगी है जहां सेलुलर कवरेज सीमित रहता है। सेवा IP Multimedia Subsystem (IMS) पर आधारित है तथा वाई-फाई और मोबाइल नेटवर्क के बीच निर्बाध हैंडओवर सपोर्ट करती है।

VoWiFi सेवा पूरी तरह मुफ्त है तथा इसके लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता। वाई-फाई पर की गई कॉल सामान्य वॉयस कॉल की तरह ही ट्रीट की जाती हैं तथा ग्राहक के मौजूदा मोबाइल नंबर तथा फोन डायलर का ही उपयोग होता है। किसी थर्ड-पार्टी ऐप की आवश्यकता नहीं पड़ती। यह सेवा नेटवर्क कंजेशन को कम करने में भी मदद करती है क्योंकि वॉयस ट्रैफिक वाई-फाई पर शिफ्ट हो जाता है। विशेष रूप से ग्रामीण तथा दूरदराज के क्षेत्रों में जहां मोबाइल टावरों की पहुंच सीमित है, वहां स्थिर वाई-फाई कनेक्शन जैसे BSNL भारत फाइबर या अन्य ब्रॉडबैंड सेवाओं के माध्यम से बेहतर कनेक्टिविटी मिलती है। सेवा की गुणवत्ता बेहतर होती है तथा कॉल अधिक स्पष्ट तथा स्थिर रहती हैं।

VoWiFi सेवा ज्यादातर आधुनिक स्मार्टफोन्स पर डिफॉल्ट रूप से सपोर्टेड है। ग्राहकों को केवल अपने फोन की सेटिंग्स में जाकर वाई-फाई कॉलिंग विकल्प को ऑन करना होता है। सेवा SIM-बेस्ड एनक्रिप्शन तथा ऑथेंटिकेशन पर आधारित है, जिससे सुरक्षा का स्तर सामान्य मोबाइल कॉल जैसा ही रहता है। डिवाइस कंपैटिबिलिटी तथा सपोर्ट के लिए ग्राहक निकटतम BSNL कस्टमर सर्विस सेंटर जा सकते हैं या हेल्पलाइन 1800-1503 पर संपर्क कर सकते हैं। यह लॉन्च BSNL के नेटवर्क मॉडर्नाइजेशन प्रोग्राम का महत्वपूर्ण हिस्सा है तथा कंपनी की ओर से कनेक्टिविटी सुधारने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है, खासकर उन क्षेत्रों में जहां पहले से चुनौतियां थीं।

यह सेवा BSNL के CMD ए. रॉबर्ट जे. रवि द्वारा नए साल के संबोधन के दौरान कर्मचारियों को संबोधित करते हुए घोषित की गई, जिसमें कंपनी के हालिया प्रगति का उल्लेख किया गया तथा भविष्य के लक्ष्यों पर फोकस किया। VoWiFi रोलआउट से पहले अक्टूबर 2025 में वेस्ट तथा साउथ जोन सर्कल में इसे शुरू किया गया था, जिसके बाद अब पूरे देश में लागू किया गया है। अन्य प्रमुख टेलीकॉम ऑपरेटर जैसे एयरटेल, जियो तथा वोडाफोन आइडिया ने कई वर्षों से यह सुविधा प्रदान की हुई है, लेकिन BSNL का यह कदम सरकारी कंपनी के रूप में महत्वपूर्ण है। VoWiFi सेवा से ग्राहकों को विशेष लाभ मिलता है क्योंकि यह वीक सिग्नल वाली जगहों पर भी निर्बाध संचार सुनिश्चित करती है। ग्रामीण तथा अंडरसर्व्ड क्षेत्रों में जहां मोबाइल कवरेज सीमित है, वहां स्थिर ब्रॉडबैंड कनेक्शन होने पर बेहतर अनुभव मिलता है। सेवा से नेटवर्क कंजेशन कम होने से मोबाइल नेटवर्क पर दबाव घटता है तथा समग्र कनेक्टिविटी बेहतर होती है।

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